随着冬季供暖期日益临近，为保障辖区特殊群体能温暖过冬，近日，山东聚源热力有限责任公司主动与洸河街道黄庄社区网格员对接，一同前往黄庄社区养老院，实地开展调研，精准把握今冬供暖准备工作情况，将温暖与关怀送到老人身旁。

此次联合调研活动深入养老院的活动室、起居室等重点区域，实地查看了供暖设备的运行状况以及管网的维护情况。山东聚源热力公司的技术人员对供热阀门、暖气片、管道接口等进行了细致检查，并对养老院内部供暖系统的维护保养给予了现场指导。同时，与黄庄社区网格员深入询问并记录了老人们对往年供暖温度、稳定性的实际感受和具体需求，切实充当起老人们的“传声筒”和“贴心人”。

公司相关业务负责人在现场明确指出，山东聚源热力公司一直将养老院、幼儿园等特殊场所列为今冬供暖保障的重点对象，不仅要确保设备正常运转，更要让室内温度适宜，尤其要充分考虑到老年人体质特点，保证热量均衡分布。同时，要建立专门的台账，增加巡检次数，提供“点对点”的精准服务，确保供暖稳定达标。黄庄社区养老院负责人也表示：“热力公司与社区网格员积极协调，主动上门服务，这种未诉先办、主动作为的方式，让我们对今年冬天的供暖完全放心。检查如此细致，还为我们提供了专属的联系渠道，这份专业与用心，真切地送到了我们的心坎里。”

民生无小事，枝叶总关情。此次联合调研活动是聚源热力践行“以人为本”服务理念的一个具体体现，更是企业履行社会责任、提升服务温度的生动实践。下一步，山东聚源热力公司将持续关注养老院及辖区内其他重点用户的用暖情况，共同筑牢保障群众温暖过冬的坚实屏障，为寒冷的冬日增添浓浓暖意。