秋意渐浓，服务暖心。为充分发挥党员先锋模范作用，切实推动“我为群众办实事”走深走实，10月24日，山东聚源热力有限责任公司党支部组织党员服务队走进刘庄街道社区，开展“办实事、暖民心”主题党日活动，将供热服务前移，把温暖关怀送到群众家门口。

活动中，公司党员先锋服务岗的党员同志，积极向来往居民宣传2025采暖季线上便民缴费渠道、操作流程及优惠政策，耐心讲解供热前期注水试压注意事项和节能用热常识，现场发放供热服务指南和宣传手册。推广供热客服热线“96655”，细致讲解各类用热问题的反映途径，引导居民通过快捷渠道咨询和报修。

为进一步畅通服务“最后一公里”，党员服务队还开展“入户听需、暖心排查”专项行动，走进多位老年用户、困难家庭中，面对面了解供热诉求，现场检查采暖设施，帮助排除供热隐患，并对部分居民反映的暖气不热、管网老旧等问题登记在册、跟进处理，真正做到“民有所呼、我有所应”。

此次主题党日活动，以党建引领服务提升，以实干践行初心使命，不仅有效提升了供热政策的知晓率和服务便捷度，也进一步密切了企业与用户之间的联系。山东聚源热力有限责任公司党支部将持续推动党员下沉社区、服务群众常态化，用好“96655”热线纽带，做优“党员先锋岗”服务品牌，用实际行动诠释供热企业的责任与担当，携手共建温暖和谐的幸福家园。