本次活动形式生动、内容实用，现场设置了咨询台，工作人员为居民现场讲解，近期诈骗分子在“闲鱼”等二手交易平台发布虚假信息，声称可以7折、8折代缴暖气费。这种“折扣缴费”纯属子虚乌有，缴纳采暖费，只能通过营业厅窗口、公司官方微信公众号、授权合作的银行网点以及支付宝/微信中的“生活缴费”服务。同时，不法分子常冒充维修工，以“免费巡检”“设备故障”等名义上门，继而骗取高额维修费或通过电话谎称发放“供暖补贴”，索要重要个人信息。工作人员又讲解了如何通过核验工装、预约记录来辨别工作人员真伪，并强调所有上门服务均需提前通过官方客服电话或“济时热”小程序报修预约，居民可随时在平台上核对预约记录，避免不法分子冒充身份进行诈骗。此外，工作人员还提醒居民在缴费过程中主动索要正规发票，并当场拨打公司热线验证服务真实性，进一步提升安全防范意识。通过这些实用技巧，居民能更有效地识别真伪，防止个人信息泄露和财产损失，共同营造安全和谐的社区环境。让居民在轻松氛围中掌握“不轻信、不透露、不转账”的防骗原则，学会保护自身信息和财产安全。