山东聚源热力有限责任公司辖区于11月15日正式供暖。为保障辖区用户良好的用热效果，山东公用热电集团有限公司党委书记、董事长杨勇，党委副书记、总经理李声播一行到山东聚源热力有限责任公司调研今冬供热情况并深入辖区进行“访民问暖”工作。

为确保此次“访民问暖”高效推进，按照不漏一户、不落一家的要求，山东公用热电集团要求权属公司对辖区内居民供暖问题开展全覆盖排查。走访组一行到银都花园怡景园时，杨勇详细了解居民家中的供暖情况，针对采暖季初期用户用热情况及供热需求，并向用户详细讲解如何排气、调节平衡等基础操作，旨在将用户的用暖问题解决在采暖初期。1号楼三单元102室的孙大爷表示：“这些年来供热效果一直很好，屋里也很暖和，需要帮助时一个电话就到，服务很到位。”随后，走访组对该小区多家用户进行走访，用户纷纷表示满意。

杨勇强调，冬季供热涉及千家万户，事关群众切身利益，山东聚源热力公司要持续强化科学调度安排，确保设施设备安全稳定运行，要坚持以群众满意为标准，切实提高保障能力和供暖服务水平。牢固树立全局观念、大局意识，把保供热、保民生作为重中之重，严格供暖标准，保证供暖时间，提高供暖质量，确保冬季供暖平稳有序，居民用户满意放心。李声播提出，要心系民生冷暖，强化责任担当，持续优化服务措施，畅通与群众沟通的线上线下渠道，打通服务“关节点”，及时受理、解决群众反映的供暖问题，真正把供暖服务保障做实做细，以优质高效的服务把温暖送到千家万户。

山东聚源热力公司领导班子高度重视，倡导广大党员干部职工要树牢靠前服务、主动服务、精准服务的意识，积极开展用户走访，主动化解用热问题，将采暖期各项工作做实、做细、做出成效，在今冬供热上不辱使命，党员先锋作引领，党员代表以身作则，倾心打造更加舒适、优质、贴心的“好温暖”供热服务，向广大居民用户提交一份有温度的民生答卷。