为深入贯彻落实集团公司召开的“学标杆、找差距、转作风、促提升动员大会”会议精神，结合公司当前工作实际，8月27日下午，山东聚源热力公司在二楼会议室召开“转作风、找差距，促进供热服务质量提升”工作会议，公司党支部书记、董事长丁洁出席会议并讲话，公司党支部副书记、总经理高红桥主持会议，公司领导班子及各科室负责人、各供热管理所所长参加会议。

会上，各供热所所长结合各自实际情况，就如何提升供热服务质量进行发言，大家畅所欲言，剖析深刻，既从客观方面对当前存在的影响采暖期运行的因素进行了分析，又从主观态度和责任心上对如何做好用户服务工作进行了总结，还对服务流程、测温退费程序、有偿服务及供热抢修等提出了相关建议，领导班子成员分别就自身分管工作对各位所长提出的问题和建议进行了现场反馈，不能及时解决的问题要求相关责任部门进行汇总，成立工作专班，限时在采暖期前解决。

会议要求，当前距离采暖期还有两个月时间，9月中旬即将启动供热系统打压试水工作，按照惯例，各科室、各供热所要早谋划、早行动，借助冬病夏治工作回头看活动，进一步梳理细化采暖期前各项准备工作：一是从工程建设、检修技改、制度流程等方面仔细梳理影响采暖期运行的问题和因素，分类汇总，明确专班和责任人，倒排工期计划，抓好过程管理，确保有效解决；二是切实做好供热系统打压试水工作，严格按照打压工作计划和打压操作票进行，保障打压时间和运行压力，及时处理打压暴露的缺陷和问题，确保打压工作取得实效；三是从热源保障、供热运行、供热抢修、舆情处理等方面提前制定切实可行的工作方案，经过论证方可实施；四是加强供热服务人员培训工作，增强服务意识，提升服务能力和服务水平。

目标更加明确，任务更加清晰，计划更加细化，本次会议的召开吹响了2021-2022年度采暖期前各项准备工作的号角，鼓舞各科室、各供热所统一思想，坚定信心，真抓实干，促进供热服务工作再上新台阶。