为方便居民提前办理供热缴费业务，让惠民政策直达群众身边，近日，山东聚源热力有限责任公司组织志愿服务队伍走进社区，开展“感恩惠民 缴费立减”供热缴费进社区宣传活动，把供热服务搬到居民家门口，面对面宣讲政策，贴心答疑解惑。

活动现场，鲜红的“感恩惠民 缴费立减”宣传横幅格外醒目。身穿红色志愿马甲的工作人员搭设便民服务台，化身移动营业厅。来往居民纷纷驻足，工作人员热情接待每一位前来咨询的市民，发放供热宣传资料，一对一讲解供热缴费相关政策。不少中老年居民对线上缴费操作不熟悉，工作人员耐心演示微信、支付宝线上缴费操作步骤，细致解答居民关心的缴费时间、优惠活动、报停办理、供热报修等热点问题。现场同步开通线下缴费通道，居民不用专程跑营业厅，在小区里就能直接办理供热缴费业务。

本次活动同步推介惠民缴费福利，使用济宁银行卡缴费可享受微信随机立减。实实在在的惠民优惠，吸引不少居民现场办理缴费，大家纷纷为这项家门口的便民服务点赞。活动以群众看得见、听得懂的方式，打破营业厅空间限制，变“群众上门办事”为“服务下沉到家门口”，把供热咨询、缴费服务送到居民身边，切实拉近热力企业和广大居民的距离。

山东聚源热力有限责任公司始终坚持“真情献社会、温暖千万家”的服务宗旨。下一步，公司将持续走进更多小区开展社区宣传，把供热政策、便民服务、惠民福利送到千家万户，用心做好供热前置服务，用贴心服务提前守护冬日温暖，不断提升辖区居民的获得感与幸福感。